הרקע
עם פרוץ מגפת הקורונה, העולם כולו עצר מלכת, ויחד איתו הופסקו גם הטיסות של משלחות חינוכיות לפולין ולאושוויץ. עבור קהילות יהודיות רבות, המסע הזה הוא אבן דרך חינוכית משמעותית. ב-JCC אריזונה זיהו את הצורך והחלו לקיים סיורים וירטואליים באושוויץ עבור סטודנטים ובתי ספר במדינה. הצוות המקומי הרגיש שיש בידיו יוזמה בעלת פוטנציאל השפעה רחב הרבה יותר, אך התלבט כיצד נכון להרחיב את הפעילות מעבר לגבולות הקהילה המקומית ולהגיע לקהלים חדשים.
הסיפור המרכזי
האתגר המרכזי היה לקחת יוזמה חינוכית שעבדה היטב ברמה המקומית, ולהנגיש אותה לקהל רחב ובינלאומי שצמא לתוכן משמעותי בתקופה של סגרים וריחוק חברתי. יחד עם הצוות של JCC אריזונה, בנינו אסטרטגיה שנועדה להרחיב את החשיפה של הסיורים הוירטואליים, תוך שמירה על הרגישות והכבוד הראויים לנושא הטעון.
כדי לסייע ליוזמה לצמוח, הפעלנו מערך של קידום ממומן שפנה לקהלים בעלי זיקה לקהילה היהודית ברחבי ארצות הברית ובמדינות נוספות דוברות אנגלית. המטרה הייתה לאתר את אותם אנשים שחיפשו דרך להתחבר לזיכרון ולמורשת גם כשהשמיים סגורים, ולהזמין אותם לקחת חלק בחוויה החינוכית שהמרכז יצר.
העבודה המשותפת דרשה דיוק רב במסרים ובפילוח הקהלים, כדי לוודא שהקמפיינים מגיעים לאנשים הנכונים ובטון המתאים. הצוות של JCC אריזונה סיפק את התוכן החינוכי המצוין ואת הפלטפורמה לסיורים, ואנחנו ליווינו אותם בניהול הקמפיינים ובהפצת הבשורה ברחבי הרשת, מה שאפשר לפרויקט לפרוץ את גבולות אריזונה ולהפוך לאירוע גלובלי.
מתוך העבודה שלנו
העבודה השוטפת
הליווי שלנו התמקד בייעוץ וניהול הקמפיינים הממומנים, תוך ניתוח מתמיד של הנתונים כדי לייעל את החשיפה. סייענו לצוות העמותה לדייק את המסרים השיווקיים כך שיתאימו לקהל יעד בינלאומי ורחב יותר מזה שהורגלו אליו.
בנוסף, עבדנו יחד על התאמת הקריאייטיב והתוכן המקודם, כדי להבטיח שהמודעות ישקפו את הערך המוסף של הסיורים הוירטואליים ויעודדו הרשמה, תוך שמירה על שפה מכובדת וראויה התואמת את ערכי הארגון ואת נושא ההנצחה.
תוצאות והשפעה
השילוב בין היוזמה החינוכית המקורית של JCC אריזונה לבין אסטרטגיית הקידום הממומן הוכיח את עצמו מעל למצופה. בשנה הראשונה של הפרויקט, נמכרו למעלה מ-50 אלף כרטיסים לסיורים הוירטואליים. היוזמה שהחלה כפתרון מקומי לבתי ספר באריזונה, צמחה יחד איתנו והפכה לפרויקט בינלאומי משמעותי שהצליח לחבר עשרות אלפי אנשים ברחבי העולם לזיכרון השואה, דווקא באחת התקופות המאתגרות ביותר של השנים האחרונות.