פתיחה
העבודה מול משרדי ממשלה, רשויות מקומיות וגופים ציבוריים דורשת הרבה יותר מהיכרות טכנית עם פלטפורמות. היא מחייבת הבנה של כובד האחריות, רגישות תקשורתית לשיח הציבורי, ויכולת לדייק במסרים רשמיים. מאז 2012, משרוקית היא סוכנות הדיגיטל הנבחרת של מוסדות המדינה המרכזיים בישראל, ומסייעת להם בניהול רשתות חברתיות ונוכחות דיגיטלית אמינה, נגישה ומקצועית.
אנו מאמינים שגם בארגונים הגדולים והמורכבים ביותר, אסטרטגיה חכמה מייצרת אימפקט משמעותי. העבודה שלנו במגזר הציבורי נשענת על ניסיון רב במכרזים ממשלתיים, הבנת תהליכי העבודה של משרדי ממשלה וגופים ציבוריים, ותיאום מלא מול אגפי דוברות והסברה. יחד עם הצוותים שלכם, אנו מספקים שירותי קידום ממומן, קריאייטיב וניהול שיווק דיגיטלי שמחברים בין הממסד לאזרח בגובה העיניים ומעניקים לכם שקט נפשי מלא.
המומחיות שלנו במגזר
כמומחים בשיווק דיגיטלי למגזר הציבורי, הניסיון של משרוקית דיגיטל במגזר הממשלתי נבנה מתוך שעות רבות של עבודה משותפת עם אגפי הדוברות וההסברה של משרדי הממשלה. כסוכנות דיגיטל נבחרת, אנחנו יודעים שכל פוסט, סרטון או קמפיין שיוצא תחת סמל המדינה נבחן בזכוכית מגדלת. לכן, אנו מסייעים לגופים שאנו מלווים בניהול רשתות חברתיות ויצירת תוכן, תוך שמירה על טון ממלכתי ומכובד, מבלי לוותר על אותנטיות וחיבור לקהל הרחב.
מעבר ליצירת התוכן ולניהול השוטף, משרד פרסום שעובד עם המגזר הציבורי חייב להביא הבנה רחבה של האתגרים הבירוקרטיים והתקשורתיים הייחודיים לו. בין אם מדובר בהתמודדות עם משברים לאומיים, הנגשת מידע חיוני בשעת חירום, או קידום ממומן של קמפיינים אסטרטגיים ארוכי טווח, הצוות שלנו פועל כזרוע ביצועית וייעוצית המשתלבת במערך הקיים של הלקוח. המטרה שלנו היא להיות המוח, הלב והידיים עבור האחראים על הדיגיטל בתוך הגוף הציבורי או הממשלתי.
מקרי מפתח
לאורך השנים, סוכנות הדיגיטל שלנו זכתה לקחת חלק בעשייה משמעותית יחד עם שורה של גופים לאומיים ומשרדי ממשלה. במשרד הבריאות, למשל, אנו מסייעים לתרגם בשוטף ובחירום את מסרי המשרד לתוכן שמשתמשי הרשתות החברתיות יכולים ללמוד ממנו ולשתף אותו. יחד עם צוות הניו מדיה של המשרד, פעלנו להקמת עמוד באתר משרד הבריאות המאפשר לדווח על תוכן פייק בתחום הבריאות – כלי חיוני למאבק במידע כוזב ברשת.
במשרד החקלאות וביטחון המזון, אנו מסייעים לצוות המשרד להוביל צמיחה אורגנית מרשימה, שהתבטאה בעלייה של פי 4.9 במעורבות בעמוד הפייסבוק, כאשר 98 אחוזים מהפעילות מבוססת על תוכן אורגני ללא קידום ממומן. במקביל, אנו מלווים את מערך הדיגיטל הלאומי בפעילות הסושיאל השוטפת, ומייעצים ליד ושם - רשות הזיכרון לשואה ולגבורה - בניהול קמפיינים של תרבות והנצחה, לצד שיקום ושיפור מערכי המדידה הדיגיטלית שלהם.
דוגמה נוספת לעבודה רגישה ומדויקת של משרד פרסום מול גופים ציבוריים היא הליווי שלנו את מנהלת תקומה. יחד עם צוות המנהלת, אנו מסייעים בהפצת תוכן דו-לשוני המנגיש מידע קריטי לתושבים ולקהילה הבינלאומית, מהלך שהוביל לשיאי צפיות ומעורבות. גם במשרד לביטחון הפנים (המשרד לביטחון לאומי בשמו הקודם) חווינו עשייה פורייה ביצירת תוכן, עיצוב גרפי ומצגות, שעליה העידו במשרד: 'התוצרים שקיבלנו היו ברמת גימור גבוהה ומתאימים לשפה העיצובית, בזמן מענה מהיר מאוד.'
לקוחות במגזר
הנוכחות של משרוקית דיגיטל במגזר הציבורי מקיפה מגוון רחב של משרדים ורשויות, שכל אחד מהם מתמודד עם אתגרים שונים ומשרת קהלים מגוונים. כסוכנות דיגיטל ותיקה, אנו גאים ללוות, לייעץ ולפעול יחד עם הצוותים המקצועיים של גופים כמו עיריית ראשון לציון, עיריית בת-ים, המועצה האזורית בנימין, יד ושם, מנהלת תקומה, מערך הדיגיטל הלאומי, משרד הבריאות, מינהל האחיות, נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה, משרד החקלאות וביטחון המזון, רשות האכיפה והגבייה, עמידר החדשה ואגף משפחות הנצחה ומורשת במשרד הביטחון.
בנוסף, שיתופי הפעולה שלנו בשנים האחרונות כוללים גופים ציבוריים נוספים כמו בית הספר לאחיות וולפסון, משרד העבודה, משרד העלייה והקליטה, משרד הכלכלה, משרד התקשורת, המשרד לביטחון הפנים, קרן קיימת לישראל וכאן תאגיד השידור. הפרויקטים המיוחדים שזכינו לבצע עם כל אחד מהגופים הללו מלמדים אותנו בכל פעם מחדש על החשיבות של פעילות סושיאל ודיגיטל מדויקת, אחראית ומקצועית המכבדת את הציבור הישראלי כולו.