הרקע
מערך הדיגיטל הלאומי הוא הגוף שאחראי על קידום החדשנות והשירותים הדיגיטליים של ממשלת ישראל. כבר למעלה משנתיים שאנחנו במשרוקית מלווים את המערך בניהול הניו-מדיה ובייצור שוטף של תוכן וידאו. העבודה המשותפת שלנו דורשת קצב גבוה, דיוק מרבי והבנה עמוקה של המסרים הממשלתיים, כדי להנגיש אותם לציבור הרחב בצורה הברורה והמקצועית ביותר.
הסיפור המרכזי
האתגר המרכזי בעבודה המשותפת עם מערך הדיגיטל הלאומי התמקד בהיקף ובקצב. יחד עם צוות המערך, אנחנו מפיקים עשרות סרטונים מדי חודש. תהליך ההפקה של כל סרטון הוא מורכב וכולל שלבים רבים: איסוף חומרים מקצועיים, גיבוש קונספט, כתיבת תסריטים, ימי צילום, בימוי, עריכה וסבבי אישורים קפדניים. כשהמערך ביקש להגביר את קצב הייצור של הסרטונים תוך עמידה בלוחות זמנים צפופים, הבנו ששיטות העבודה הרגילות כבר לא יספיקו ונדרש פתרון טכנולוגי שיעשה סדר.
כדי לתת מענה לאתגר הזה, פיתחנו עבור הפרויקט כלי עבודה ייעודי. בעזרת וייב-קודינג, בנינו אתר לניהול עבודה שמרכז את כל תהליך ההפקה במקום אחד. המערכת מאפשרת לכל השותפים בפרויקט לראות בזמן אמת באיזה שלב נמצא כל סרטון, להוסיף הערות ותגובות ישירות על גבי המשימה, ולייעל את התקשורת בין הצוותים שלנו לבין נציגי המערך.
הכנסת המערכת החדשה לשגרת העבודה שינתה את התמונה. השקיפות המלאה והמעקב ההדוק אפשרו לנו ולצוות המערך לעמוד ביעדי ההפקה המוגדלים, להעלות את כל הסרטונים בזמן ולשמור על איכות תוכן גבוהה. סביבת העבודה המשותפת הפכה את סבבי האישורים למהירים יותר וצמצמה משמעותית את צווארי הבקבוק בתהליך.
מתוך העבודה שלנו
העבודה השוטפת
מעבר לפיתוח מערכת הניהול, העבודה השוטפת שלנו עם מערך הדיגיטל הלאומי כוללת ליווי צמוד בניהול הניו-מדיה ובניית אסטרטגיית וידאו מקיפה. צוות ייעודי של משרוקית פועל יחד עם אנשי המערך כדי להפיק סרטונים מקצה לקצה, משלב הרעיון ועד לתוצר הסופי שמופץ ברשתות. אנחנו מקפידים על זמני מענה מהירים במיוחד, גם ברגעי עומס ובערבי חג, כדי להבטיח שהמידע הממשלתי יגיע לאזרחים בדיוק מתי שצריך.
השותפות הזו מתבטאת לא רק בתוצרים הוויזואליים, אלא גם בניהול השוטף של המשימות. העבודה המשותפת מתנהלת בשקיפות ובסנכרון מלא, מה שמאפשר לנו לתמוך בפעילות הענפה של המערך ולסייע לו לשמור על רלוונטיות ונוכחות דיגיטלית חזקה מול הציבור.
תוצאות והשפעה
העבודה המשותפת עם מערך הדיגיטל הלאומי נמשכת כבר כ-2.5 שנים ומניבה תוצאות עקביות. יחד אנחנו מפיקים עשרות סרטונים מדי חודש, שעולים לאוויר בזמן ובהתאם לתוכנית העבודה. רמת הדיוק והמחויבות משתקפת גם בנתוני הביצוע, כאשר 96 אחוזים מהמשימות המשותפות במערכת אסאנה הושלמו בהצלחה. הכלים שבנינו והצוות הייעודי מאפשרים למערך להמשיך להנגיש שירותים ומידע לציבור ביעילות ובמהירות.
”העבודה איתכם הייתה מעולה, עשיתם שיפורים ושדרוגים במהלך השנה לפי הצרכים שלנו, אנחנו מעריכים אתכם ואנחנו נהנים לעבוד איתכם.“



