3 שאלות נפוצות על פרסום ממומן וניהול דיגיטל (ותשובות ממוקדות מקצועיות)
כמנהלי פעילות דיגיטלית במשרוקית דיגיטל, אנחנו נשאלים מדי יום על ידי מנהלי שיווק, בעלי עסקים ומובילי שיווק למגזר הציבורי: איך נכון לחלק את התקציב, איפה להתמקד, ואיך מייצרים אימפקט מדיד. כדי לחסוך לכם זמן יקר וספקות, ריכזנו את 3 השאלות השכיחות ביותר בתחום של ניהול קמפיינים דיגיטליים, יחד עם תשובות תכליתיות וכלים מעשיים לקבלת החלטות.
האם כדאי לעכב ניהול קמפיינים דיגיטליים עד להשלמת מיתוג אחיד?
תשובה קצרה: לא. מומלץ להשיק ניהול דיגיטל ופרסום ממומן במקביל לגיבוש השפה המותגית ולא לחכות לפרפקציוניזם, כדי לייצר דאטה ותנועה בזמן אמת.
אכן קיימת חשיבות רבה לכך שבכל ערוץ שיווק ותשתית בדיגיטל – החל מאתר האינטרנט ועד עמודי הרשתות החברתיות – נשמור על שפה חזותית ומסר אחידים. השימוש בלוגו זהה, צבעוניות עקבית וסגנון תקשורתי יוצר רצף מותגי ומגביר את אמונו של הלקוח או האזרח.
עם זאת, "הטוב מאוד הוא אויבו של הטוב". השאיפה לפרפקציוניזם מוחלט עלולה לעכב את הפעילות השיווקית ולמנוע מכם להתקדם. כדאי לצאת לדרך עם מה שיש ברשתות החברתיות, להתחיל להזרים תנועה לאתר או לייצר פניות של לקוחות בהתאם למטרות שלנו, ואת השפה האחידה ליישם תוך כדי תנועה.
דגש מיוחד בתהליכי ניהול דיגיטל לגופים ציבוריים ולמשרדי ממשלה: עדיף להתחיל בפעילות ממוקדת ומדידה מאשר להמתין חודשים ארוכים לתהליכי מיתוג מורכבים.
קידום ממומן בפייסבוק או קידום ממומן באינסטגרם? איך בוחרים ערוץ פרסום ממומן נכון?
תשובה קצרה: בחירת ערוץ הפרסום הממומן מתבצעת באמצעות ניסוי מבוקר (A/B Testing) ובחינת החזר השקעה (ROI/ROAS), מכיוון שלכל קהל יעד וענף מתאים תמהיל ערוצים שונה.
אין תשובה אחת טובה לכל סוגי הלקוחות. ניסוי בדיגיטל, למרבה השמחה, לא חייב לעלות הרבה כסף. לעיתים קמפיין שנראה מיועד לגוגל מניב תוצאות מעולות דווקא דרך קידום ממומן בפייסבוק, ופעילות שיווקית שנבנתה עבור פייסבוק משיגה תוצאות עדיפות דווקא דרך קידום ממומן באינסטגרם או בטיקטוק.
הטריק הוא השקעה מבוקרת בכל צינור פרסום ממומן, ניטור שוטף של הנתונים, ונטישת הערוצים שאינם מניבים תוצאות. לפעמים כלי אחד יתאים לקהל ברמת מודעות נמוכה, וכלי אחר יסייע אל מול קהל "חם". בניית תוכנית עבודה מסודרת עם הגדרת מטרות ויעדים תאפשר לזהות תוך מספר חודשים מהי שיטת העבודה המדויקת.
כאשר מדובר ביוזמות של שיווק למשרדי ממשלה או קמפיינים לאומיים, תמהיל הערוצים ישלב לרוב פריסה רחבה בפייסבוק, אינסטגרם, גוגל ורשתות שותפים כדי להגיע לפיזור מקסימלי בקרב כלל מגזרי האוכלוסייה.
איך מייצרים חשיפה ומודעות מותגית ברשתות ללא התמקדות במכירה ישירה?
תשובה קצרה: הגדלת חשיפה דורשת התאמת תוכן ייעודי לכל פלטפורמה, שימוש בפורמטים מועדפים על פי האלגוריתם (כמו וידאו קצר), וחיזוק המודעות באמצעות פרסום ממומן ממוקד.
אם המטרה שלכם היא חשיפה ומודעות ולא מכירה מיידית, המטרה צריכה להיות נוכחות אותנטית ואיכותית ברשתות החברתיות. תפקידו של אתר אינטרנט הוא מענה למי שמחפש אתכם באופן יזום במנועי החיפוש, בעוד ברשתות החברתיות יש להעלות תוכן טוב שמדבר את השפה של אותה רשת – לא דומה פוסט בפייסבוק לסרטון קצר באינסטגרם או בטיקטוק.
האלגוריתמים של הרשתות מעניקים חשיפה אורגנית רחבה למי שמשקיע בתוכן מותאם, וכאשר משלבים מהלכי פרסום ממומן ממוקדים, מגיעים לקהלי היעד הרלוונטיים ביותר במינימום שחיקה.
מהלכים של שיווק למגזר הציבורי והובלת קמפיינים לאומיים מתמקדים פעמים רבות במטרה זו בדיוק: הנעת שינוי התנהגותי, הגברת מודעות והנגשת מידע חיוני לציבור, תוך ניצול מקסימלי של כלי הפילוח הדיגיטליים.
רוצים לדעת איזה תמהיל דיגיטלי מדויק לארגון שלכם?
במשרוקית דיגיטל אנחנו מתמחים בתכנון וביצוע של ניהול קמפיינים דיגיטליים, קידום ממומן בפייסבוק ובאינסטגרם, לצד ניהול דיגיטל לגופים ציבוריים, משרדי ממשלה וחברות מובילות. מוזמנים ליצור איתנו קשר לפגישת ייעוץ אסטרטגית ולהזניק את הפעילות הדיגיטלית שלכם קדימה.