האתגר מספר אחת של הפרסום באינטרנט: איך לבחור ערוצי פרסום ממומן?
עד לפני כמה עשרות שנים "ערוצי פרסום" היו מעטים מאוד: עיתון, שלט חוצות וגם דיוור ישיר הביתה. אח"כ הרדיו ואחריו הטלוויזיה. זה הכל. ואז הגיע האינטרנט.
מהו האתגר המרכזי בניהול קמפיינים דיגיטליים כיום?
האתגר המרכזי בניהול קמפיינים דיגיטליים כיום איננו היעדר ערוצי הפצה, אלא עודף היצע המצריך תעדוף תקציבי מדויק.
יש בעולם מעל 1.7 מיליארד אתרי אינטרנט. חצי מהאתרים האלה מאפשרים לכם להציג אצלם פרסומות. יש עשרות ספקי דואר אלקטרוני, עשרות סוגים של רשתות חברתיות, מנועי חיפוש ומה לא. לכל מפרסם כיום – מעסק מסחרי ועד גוף המבצע שיווק למגזר הציבורי – יש לפחות 20 צינורות של פרסום ממומן שמגיעים אל מעל מיליארד זוגות עיניים שדרכם הוא יכול לפרסם את המסרים שלו.
כשיש כל כך הרבה אפשרויות, איך יודעים במה לבחור? מצד אחד, כל מפרסם מרגיש שהוא חייב להיות נוכח בכל מקום אפשרי, כי אם הוא לא יהיה שם המתחרים שלו יהיו שם (או במקרה של ניהול דיגיטל לגופים ציבוריים – הציבור יפספס מידע חיוני). מצד שני, לתחזק 20 צינורות של פרסום ממומן זה תהליך שגוזל המון זמן, אנרגיה ומשאבים. אז מה עושים? מתעדפים.
איך מנהלים תעדוף נכון של ערוצי פרסום ממומן?
תעדוף אפקטיבי מתבצע על ידי ניסוי כלים מבוקר בתקציב נמוך, המודד את הביצועים בפועל של כל ערוץ מול יעדי הקמפיין (KPIs) שהוגדרו מראש.
תעדוף הוא האתגר הגדול ביותר שעומד בפני כל מפרסם. אי אפשר לדעת בוודאות איזו פלטפורמה תשרת הכי טוב את המסר הפרסומי, ובוודאי שאי אפשר לדעת מי תהיה הפלטפורמה שתביא את התוצאות הכי טובות. אבל אם אנחנו יודעים מה המוצר או המסר, מי קהל היעד, ומהם היעדים של ניהול קמפיינים דיגיטליים אלו – נוכל להתחיל בניסוי כלים מבוקר הבודק בהשקעה תקציבית מדודה את היכולת של כל אחד מהערוצים. בניגוד לטלוויזיה שבה קשה לנסות, כי כל ניסוי עולה עשרות ומאות אלפי שקלים, בדיגיטל ניסויים יכולים לעלות מאות שקלים ושכר הלימוד הזה הוא משתלם מאוד, ובזמן קצר.
נכון, אפשר לנחש מראש מה יעבוד טוב: קידום ממומן באינסטגרם נתפס לרוב כפתרון הטבעי לקונדיטוריה ויזואלית, בעוד שפלטפורמת X (טוויטר) מתאימה לפוליטיקאים. אלו הבחירות הברורות מאליהן, אבל במציאות הקונדיטורית וכותב התוכן עשויים לשגשג דווקא באמצעות קידום ממומן בפייסבוק. הקונדיטורית היא מספרת-סיפורים מוכשרת שיודעת למשוך קהלים בזכות הסיפורים שמאחורי העוגות, וכותב התוכן כותב תכנים ארוכים ומנומקים וקהל הקוראים שלו מעדיף את פייסבוק על פני טוויטר. ההנחה הראשונית מבוססת על ניסיון וידע מקצועי, אך בניהול קמפיינים לאומיים או מהלכי שיווק למשרדי ממשלה, ניסוי כלים מבוקר מפיק לא פעם תוצאות מפתיעות ומסיט את התקציב לאפיקים המניבים ביותר.
כיצד לבצע תעדוף ערוצים ב-4 צעדים?
כדי למצוא את 3 ערוצי הפרסום האפקטיביים ביותר, יש לבצע מיפוי מלא, לבחור 3 ערוצים לניסוי ראשוני, למדוד ביצועים כעבור חודש ולהחליף את הערוץ החלש ביותר באופן מחזורי.
תהליך תעדוף הערוצים הדיגיטליים: 1. מיפוי ערוצים: הכינו רשימה של כל ערוצי הפרסום הדיגיטליים שעשויים להיות רלוונטיים למסר ולקהל היעד שלכם. 2. מיקוד התחלתי: בחרו מתוך הרשימה 3 ערוצים בלבד לניסוי הראשוני. 3. הרצת פיילוט ומדידה: צרו תוכן מותאם לכל פלטפורמה, הציבו יעדים מדידים (KPIs) ובצעו מעקב צמוד אחר התוצאות. 4. אופטימיזציה תקופתית: לאחר חודש, החליפו את הערוץ שהביא את התוצאות הנמוכות ביותר בערוץ חדש מהרשימה שלא נבדק.
לאחר תקופת ניסוי וטעייה מבוקרת, תמצאו את 3 הערוצים המנצחים עבור התקציב שלכם.
רוצים לייעל את תקציב הפרסום הדיגיטלי שלכם?
בסוכנות הדיגיטל "משרוקית" אנחנו מתמחים בניהול קמפיינים דיגיטליים מתקדמים, מהלכי שיווק למשרדי ממשלה, ניהול דיגיטל לגופים ציבוריים והובלת קמפיינים לאומיים עתירי תקציב. ניסיון השטח שלנו מאפשר לנו לבצע אופטימיזציה מדויקת ולמקסם תוצאות בכל ערוץ.
[צרו קשר עם מומחי משרוקית דיגיטל לבניית אסטרטגיית פרסום ממומן ומנצחת]